Termos de Uso – Especial Crédito

Última atualização: Novembro/2025

Bem-vindo(a) ao site da Especial Crédito – Correspondente Bancário (“Especial Crédito”, “nós” ou “nosso”). Estes Termos de Uso regulam a utilização do site https://especialcredito.com.br e de outros canais digitais vinculados à Especial Crédito.

Ao acessar, navegar ou utilizar nossos serviços digitais, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomenda-se que não utilize o site.

1. Quem somos

A Especial Crédito, inscrita no CNPJ sob nº 61.068.954/0001-20, com endereço na:

Rua Bernardino Araújo de Souza, 550 – Chácara Peixe
Santa Cruz do Rio Pardo – SP – CEP 18900-460

atua como Correspondente Bancário, intermediando o contato entre usuários e instituições financeiras parceiras, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil, especialmente a Resolução nº 3.954/2011 e demais regulamentações aplicáveis.

A Especial Crédito não é instituição financeira e não concede crédito diretamente.

2. Objeto do site

O site da Especial Crédito tem por objetivo:

• Disponibilizar informações sobre produtos e serviços de crédito;
• Permitir o envio de dados para simulações e solicitações de contato;
• Facilitar o relacionamento entre o usuário e a Especial Crédito por meios digitais (formulário, WhatsApp, e-mail, etc.);
• Disponibilizar conteúdos informativos sobre crédito, finanças e serviços relacionados.

O uso do site é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos ou legalmente capazes, ou ainda devidamente representadas.

3. Natureza dos serviços e avisos importantes

1. A Especial Crédito atua exclusivamente como Correspondente Bancário, realizando:
   • Coleta de informações do usuário;
   • Encaminhamento de propostas às instituições financeiras parceiras;
   • Intermediação de informações entre o usuário e o banco parceiro.
2. A análise e aprovação de crédito são de responsabilidade exclusiva das instituições financeiras, de acordo com suas políticas internas, critérios próprios de risco e conformidade.
3. As simulações de crédito apresentadas por meio do site, WhatsApp ou outros canais têm caráter meramente informativo e não garantem:
   • Aprovação de crédito;
   • Condições finais (taxas, prazos, valores, margem disponível);
   • Manutenção da proposta por tempo indeterminado.
4. As condições de crédito (taxas de juros, prazos, valores, margens consignáveis, entre outros) estão sujeitas a:
   • Análise do perfil de crédito do usuário;
   • Convênios e contratos específicos com órgãos públicos, empresas e INSS;
   • Políticas de crédito da instituição financeira parceira;
   • Alterações de mercado e de regulamentação.

4. Uso adequado do site

Ao utilizar o site da Especial Crédito, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, atuais e completas;
• Não utilizar o site para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moral e à boa-fé;
• Não tentar violar a segurança do site, servidores ou sistemas;
• Não praticar atos que possam comprometer o funcionamento do site ou prejudicar outros usuários.

A Especial Crédito poderá, a seu exclusivo critério, restringir ou bloquear o acesso ao site de usuários que violem estes Termos ou a legislação vigente.

5. Cadastro, comunicações e contato

Em determinadas áreas do site, podemos solicitar seus dados (como nome, telefone, e-mail, CPF, renda e outros necessários para análise ou simulação).

Ao enviar seus dados, você:

• Autoriza a Especial Crédito a entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou outros meios informados;
• Declara estar ciente de que o contato poderá ser feito para:
  • Esclarecimento de dúvidas;
  • Envio de propostas e simulações;
  • Acompanhamento de solicitações;
  • Comunicações relacionadas aos serviços de crédito.

Você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção de comunicações de caráter informativo ou de marketing, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

6. Proteção de dados pessoais e LGPD

O tratamento de dados pessoais realizado pela Especial Crédito é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e pela Política de Privacidade disponível em nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente de que seus dados poderão ser:

• Coletados, tratados e armazenados para fins de simulação de crédito, encaminhamento a instituições financeiras parceiras e cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Compartilhados com instituições financeiras parceiras, empresas de tecnologia e hospedagem, prestadores de serviços essenciais à operação e órgãos públicos, quando necessário.

Para mais detalhes sobre quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Especial Crédito, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, layouts, códigos e demais materiais, é protegido por direitos de propriedade intelectual, sendo:

• De titularidade da Especial Crédito; ou
• Utilizado mediante autorização de terceiros.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação, exibição ou qualquer outro uso dos conteúdos do site sem autorização prévia e por escrito da Especial Crédito, salvo nas hipóteses permitidas por lei.

8. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais, sites de bancos parceiros, plataformas de notícias e ferramentas externas.

A Especial Crédito não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade, termos de uso e políticas de segurança desses sites externos. Recomenda-se que o usuário leia as políticas específicas de cada site acessado.

9. Limitação de responsabilidade

A Especial Crédito não se responsabiliza por:

• Decisões de crédito tomadas exclusivamente pelas instituições financeiras parceiras;
• Eventuais indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenções, falhas de servidores ou problemas de terceiros (provedores, operadoras, etc.);
• Danos decorrentes de uso inadequado do site pelo usuário ou fornecimento de informações incorretas, incompletas ou inverídicas;
• Perdas ou danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site.

O conteúdo disponibilizado no site possui caráter informativo e não constitui recomendação de investimento, consultoria financeira ou garantia de contratação de serviços.

10. Alterações nos Termos de Uso

A Especial Crédito poderá, a qualquer tempo, alterar, atualizar ou ajustar estes Termos de Uso, visando sua melhoria, adequação legal ou atualização de processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada no site com a data de última atualização. O uso contínuo do site após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão dos Termos.

11. Encerramento ou suspensão dos serviços

A Especial Crédito reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio:

• Modificar, suspender ou encerrar o funcionamento do site ou de partes dele;
• Realizar manutenções programadas ou emergenciais;
• Alterar funcionalidades e recursos disponíveis.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Santa Cruz do Rio Pardo – SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes do uso do site ou da interpretação destes Termos.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercícios de direitos relacionados a estes Termos ou à utilização do site, você pode entrar em contato com a Especial Crédito pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@especialcredito.com.br
• Endereço: Rua Bernardino Araújo de Souza, 550 – Chácara Peixe, Santa Cruz do Rio Pardo – SP – CEP 18900-460

Especial Crédito – Correspondente Bancário
Compromisso com transparência, responsabilidade e segurança em seus atendimentos.